La crisis del coronavirus ha transformado nuestras vidas. Los profesionales de Colegio, Centros de Día y Ocupacionales desde sus casas, se adaptan al nuevo modo de dar la mejor atención posible, maximizando la capacidad de respuesta en contacto diario con las familias y usuarios.
El objetivo prioritario en estos momentos tan complicados de confinamiento, es que se sientan acompañados diariamente por todo el equipo de profesionales, en función de las necesidades individuales de cada uno de ellos.
Se detectan las situaciones y condiciones en las que están viviendo, realizando un seguimiento de forma individual ofreciendo: apoyo psicológico y de rehabilitación, enviando materiales adaptados a cada necesidad y accesibles: didácticos, estimulatorios y sensoriales, pautas de intervención personalizadas, atendiendo inquietudes, actividades en casa para el desarrollo de la comunicación del usuario, orientaciones posturales, desarrollo motor, de relajación… diversos talleres… Se han facilitado certificados para poder salir a pasear a familias que lo han solicitado, incluso recurso residencial puntual si fuera necesario. Todo lo preciso para hacer más fácil este tiempo en casa.
Son múltiples las vías usadas para acompañar en este camino, el uso diario de WhatsApp, con el envío de imagen de saludo matinal, una forma sencilla de decir, “No estáis solos, la gran familia hospitalaria os da la mano…” Se envían vídeos para que nos vean y sientan el cariño, con el apoyo del material personalizado. Videollamadas para intervenciones, e incluso entre compañeros haciendo que las relaciones interpersonales sigan siendo fuente de satisfacción. A través de Facebook con la creación de grupos privados se intercambia material de todo tipo, siendo estos de gran apoyo entre las mismas familias, correos electrónicos, llamadas, Classroom… incluso la celebración virtual de cumpleaños, con envío de mensajes entre compañeros, fiesta compartida con abrazos en la distancia que a todos nos saca un momento de sonrisa en este momento único y desconocido que nos ha tocado vivir.
Un despliegue que se ve recompensado por las tantas muestras de agradecimiento de los usuarios y sus familias. Sabemos que no está siendo fácil, son nuevas rutinas, pero no estáis solos, nuestra mano está tendida 24 horas, os seguimos acompañando, hasta que podamos volver a vernos y continuar nuestro trabajo cara a cara, mano a mano, y de corazón a corazón.